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Unsere Politik
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN:
Flexibler Tarif, flexibel ab 7 Nächten und flexibel ab 14 Nächten: 100 % des Betrages für die Unterkunft werden bei der Einreise vor der Schlüsselübergabe bezahlt.
Nicht erstattungsfähige Rate: 100 % des Unterkunftspreises werden zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:
Flexibler Tarif, flexibel mindestens 7 Nächte, flexibel mindestens 14 Nächte: Der Kunde kann die Buchung bis 14 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos stornieren. Der Kunde muss 50% des Gesamtpreises zahlen, wenn er innerhalb von 14 Tagen vor dem Anreisedatum storniert. Wenn der Kunde nicht erscheint, muss er den Gesamtpreis der Reservierung bezahlen.
Nicht erstattungsfähige Rate: Der Kunde muss den Gesamtpreis der Reservierung bezahlen, wenn er zu irgendeinem Zeitpunkt storniert.
KAUTION / GARANTIEKAUTION
Bei der Ankunft des Kunden in der Einrichtung muss er eine Kaution als Garantie für die gute Nutzung, die Erhaltung des Mobiliars, der Ausstattung und der Bedingungen für die Nutzung und Abreise hinterlegen. Die Höhe der Kaution beträgt 300 € und wird auf Ihrer Kreditkarte einbehalten, die spätestens 7 Kalendertage nach Ende des Aufenthalts des Kunden zurückerstattet wird, nachdem überprüft wurde, dass keine Schäden in der Unterkunft verursacht wurden.
EINCHECKEN / AUSCHECKEN
Die Check-in- oder Check-out-Zeit liegt zwischen 16.00 und 21.00 Uhr.
Am Tag der Abreise oder des Check-outs müssen Sie die Unterkunft vor 11:00 Uhr verlassen. Ein später Check-out kann nur schriftlich (per E-Mail, SMS oder Whatsapp) und je nach Verfügbarkeit genehmigt werden.